2025³â 08¿ù 04ÀϺÎÅÍ ÄÚÄ«ÄݶóÀ½·á(ÁÖ)ÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸Ã³¸®¹æÄ§ÀÌ °³Á¤µÇ¾î ¾Æ·¡¿Í °°ÀÌ ¾È³»µå¸³´Ï´Ù.
¡á °³Á¤ »çÀ¯ : °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ Àç¼öŹ Ãß°¡, ±¹¿Ü ÀÌÀü Á¤º¸ÀÇ º¸°ü ±â°£ ¼öÁ¤ ¹× Ç׸ñ Ãß°¡
¡á ½ÃÇà ÀÏÀÚ : 2025³â 08¿ù 04ÀÏ
¡á ¼öÁ¤ ³»¿ë : ÄÚÄ«Äݶó ȨÆäÀÌÁö °³ÀÎÁ¤º¸ 󸮾÷¹« À§Å¹ÇöȲ ³» ¾÷ü Ãß°¡
ȸ»ç´Â º¸´Ù ³ªÀº ¼ºñ½º Á¦°ø, °í°´ÆíÀÇ Á¦°ø µî ¿øÈ°ÇÑ ¾÷¹« ¼öÇàÀ» À§ÇÏ¿© ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ °³ÀÎÁ¤º¸ 󸮾÷¹«¸¦ ¿ÜºÎ Àü¹®¾÷ü¿¡ À§Å¹ÇÏ¿© ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ȸ»ç´Â °í°´Á¤º¸ º¸È£¼¾à µîÀ» ÅëÇÏ¿© °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£ °ü·Ã ¹ý±ÔÀÇ Áؼö, °³ÀÎÁ¤º¸¿¡ °üÇÑ ºñ¹ÐÀ¯Áö, Á¦3ÀÚ Á¦°ø¿¡ ´ëÇÑ ±ÝÁö, À§Å¹±â°£, ó¸® Á¾·á ÈÄÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¹Ýȯ ¶Ç´Â ÆÄ±â Àǹ« µîÀ» ±ÔÁ¤Çϰí, À̸¦ ÁؼöÇϵµ·Ï °ü¸®Çϰí ÀÖ½À´Ï´Ù.
(1)°³ÀÎÁ¤º¸ 󸮾÷¹« À§Å¹ ÇöȲ
ó¸®À§Å¹¾÷ü | À§Å¹¾÷¹« ¹× ÀÌ¿ë¸ñÀû | °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ º¸À¯ ¹× ÀÌ¿ë±â°£ |
---|---|---|
LG»ýȰ°Ç°, ¢ßÀÌÇ»Àü¾ÆÀÌ, »õ·ÒÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ, GS³×¿ÀÅØ | ½Ã½ºÅÛ À¯Áöº¸¼ö ¹× DB°ü¸®, °í°´ »ó´ã¾÷¹« | ¼ºñ½º Á¦°ø±â°£ ȤÀº À§Å¹°è¾à Á¾·á ½Ã±îÁö ´Ü, °ü°è¹ý·É¿¡ Á¤ÇÔÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì ÇØ´ç ¹ý·ü¿¡¼ Á¤ÇÑ ±â°£ µ¿¾È ÀÌ¿ë/º¸À¯ °¡´É |
LG CNS | ½º¸¶Æ® ¸Þ½ÃÁö ¼ºñ½º ¾÷¹« ´ëÇà, °í°´°úÀÇ ÅëÈ ³ìÃëÆÄÀÏ ¹× ½Ç½Ã°£ Åëȳ»¿ë (ÅØ½ºÆ®º¯È¯)À» Æ÷ÇÔÇÑ »ó´ã °í°´ÀÇ Á¤º¸ ó¸® | |
GS³×¿ÀÅØ¢ß, īī¿À | īī¿ÀÅå ¾Ë¸²Åå(Á¤º¸¼º ¸Þ½ÃÁö)¹ß¼Û ¾÷¹« ¹× Åå ±â¹Ý »ó´ã ¼ºñ½º Á¦°ø | |
±Øµ¿¹°·ù | ±¸¸Å Á¦Ç° ¹è¼Û ´ëÇà | |
GS¿¥ºñÁî¢ß | ¿Â¶óÀÎ ¸¶ÄÉÆÃ ¿î¿µ À̺¥Æ® ÁøÇà ¹× »çÀºÇ° (º¸»óǰ °æÇ° ÄíÆù) ¹ß¼Û ´ëÇà | |
¾ÆÀÓÄ¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǽº | °æÇ° ±¸¸Å ¹× º¸°ü, °æÇ° ¹ß¼Û, °í°´ CS µî ¸¶ÄÉÆÃ À̺¥Æ® ´ëÇà |
(2)°³ÀÎÁ¤º¸ 󸮾÷¹« ÀçÀ§Å¹ ÇöȲ
¼öŹÀÚ | Àç¼öŹÀÚ | ó¸®À§Å¹ ¾÷¹«³»¿ë |
---|---|---|
GS³×¿ÀÅØ | Zendesk, Inc | ÄÚÄ«Äݶó °í°´ »ó´ã ½Ã½ºÅÛÀÇ ¿î¿µ ¹× °ü¸® |